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在班级里,学生总会发生一些让人意想不到的事情。班主任遇到突发事件,如果能抓住教育契机,因势利导,往往能将坏事变为好事。卓月琴老师的《青年班主任的九大问题破解》这本书,提出了九个问题,并给出了清晰明了的九个观点:从“动”开始、继之以“思”、“探”字了得、多念“心”经、发乎于“情”、不约而“同”、聚焦于“真”、以变“为”策、得“其”所哉。其中的多念“心”经这一章节,细细品读后,像是为我解决问题量身定制似的,颇有感触。

一次,上完课后,回到办公室刚坐下,正想喝口水休息一下批改作业,就在这时,门口一个男孩子的声音大喊道:“报告老师!”顺着声音的方向,看到了我班的学生小超。只见他满脸通红,怒气冲冲,一副要冲进来的架势。我赶紧说到:“怎么啦?快进来说说。”进入办公室后,小超立刻委屈地诉说着:“老师,小丁他捡了我的橡皮擦,说是他的,不还给我!”我说:“那你可以再跟他说一说。”“我说了,他就是不还给我。”我说到:“等会你回教室后,再跟他说一遍,他如果不给,想想还有没其他办法?”我的本意是想让他自己先解决这个问题。但小超听我这么一说,很郁闷地大步走出了办公室,边走还边说:“如果他不还给我,我就打他!”我一听,心理“咯噔”一下:小超不会真的动手吧?平时他学习、礼貌方面都做的不错,这会儿怎么说话这么“冲”了呢?我不放心地快步跟过去,刚到教室门口,只见小超拎起拳头打向小丁,小丁也不甘示弱地用手脚回击他。我大声喝斥住他们,然后快步跑向前把小超和小丁分开。但是两人还是紧紧攥着拳头,互相盯着对方,一副随时又要“开战”的样子。这时的我也很生气,真想把他们狠狠地批评一顿。但是,我脑海里突然闪过《青年班主任的九大问题破解》处理突发事件的其中一个处理策略——降温。“降温是一种‘冷处理’,或稍作‘淡化’,留待以后再从容处理。”“面对头脑发热,情绪不稳定的学生,同时也为防止自己心理失衡。”此时此刻,周围的环境喧闹不已,确实不适宜批评说教。

我冷静片刻后,故作生气地说:“看到你们这个样子,我觉得现在不是处理这个事情的时候。你们现在有两个选择,一是马上到办公室把事情说清楚,但是美术课你们是没办法上了;二是你们先上美术课,静下来想想,像刚才这样的方式处理问题行不行?课后,你们再到老师办公室说一说。”结果如我所料,他们选择先上最喜欢的美术课。这时上课铃也响了,我看了一眼小丁手里紧握着的橡皮擦,问道:“小超,这就是你说的那块橡皮擦吗?”小超忙说道:“是啊,是我的。可他就是不还,我只能打他了!”“这是小敏送给我的,不是你的!”小丁也急忙反驳。“好,我知道了。你们先好好上课,下课后再找老师说明情况。”“好吧。”他们两个异口同声说道。

课后,小超和小丁一前一后地走进了办公室,完全没有之前打架的气势,而是一副忐忑不安的样子。看到他们的“火气”有所消减,我说道:“你们下课后能主动地来找老师解决问题,这是值得表扬的。对于你们刚刚发生的打架事件,我是生气的,老师想知道究竟是怎么回事?”得到表扬的两个小家伙相互对视笑了一下,然后又迅速把头低下去了。经过双方的叙述,事情的真相很清楚了。橡皮擦确实是小超的,是爸爸送给他的生日礼物。而小丁是从好朋友小敏那里得到的橡皮擦,但却是小敏从地上捡到的,她询问了没人认领后,见小丁很喜欢就送给他了。通过教育,双方互相道歉并握手言和。我利用小超和小丁这个事件在班上进行了主题教育活动《如何处理同学之间的问题》。同学们都了解遇到问题不能靠“武力”,双方说清楚才能化干戈为玉帛。

班主任不可避免的需要处理班级的一些突发事件,如果处理的过程中能让学生自己学会如何解决问题,不但可以突显班主任的教育智慧,而且学生也能得到一定的成长和进步。

《青年班主任的九大问题破解》这本书,都是来自班级管理中所出现的各种问题,并提出接地气的应对办法。我愿多读书中的精彩案例,不断反思,也坚信,只要我们对待工作留心、用心、精心、悉心,多念“心”经,不断积累经验,定会把班主任工作处理的更加成熟、智慧。

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